Ground Handling Services

Von XS bis XXL - unsere Fraport Ground Services bieten individuelle Lösungen für jeden. Mit Schnelligkeit und Präzision führen wir alle Abfertigungsleistungen nach IATA AHM 810 aus. Koordinierte Prozesse, qualifiziertes Personal und "State-of-the-art" Abfertigungsgeräte garantieren ein Höchstmaß an Flexibilität und Zuverlässigkeit, um Ihr Flugzeug planmäßig abzufertigen.

Unsere Serviceleistungen umfassen

• Passagierservices
• Ramp Services
• Cargo Services

Passagierservices

Nähe, die Vertrauen schafft

Die Zufriedenheit der Airlines und deren Kunden liegt uns am Herzen. Deshalb gestalten wir die Passagierservices so persönlich und individuell wie möglich - von der Passagierbetreuung über Boarding bis hin zu Flugplanung und Briefing der Crew. Und das allerorts und jederzeit freundlich und kompetent.

Unsere Services rund um den Passagier:

• Check-in
• Ticketing
• Gepäckermittlung
• Passagier-Sonderbetreuung
• Passagier und Crewtransport
• Reisebüro
• Stationsrepräsentanz
• Schulung

Unsere Services rund um das Flugzeug:

• Crew Briefing
• Ground Operations
• Crew Transport
• Ramp Supervision
• Walk out Assistance
• Flugzeuginnenreinigung
• Container/ Sauerstoff/ Flugzeugsichtkontrolle

Zusätzliche Informationen zu unseren Passagierservices finden Sie hier.

Ramp Services

Präzision bei der Flugzeugabfertigung

Eine zügige und effiziente Abfertigung der Flugzeuge ist die Kernkompetenz der Bodenverkehrsdienste. Komplexe Logistikprozesse und qualifiziertes Fachpersonal, unterstützt durch eine Reihe von Spezialgeräten und Systemen, sorgen für ein hohes Maß an Effizienz, Verlässlichkeit und Präzision während der Bodenzeit der Maschinen.

Unsere Services auf dem Vorfeld:

• Flugzeugannahme
• Bereitstellung modernster Abfertigungsgeräte
• Be- und Entladung von Gepäck, Post und Frachtgut
• Toiletten und Wasserservice
• Flugzeugschlepps und Push backs
• Gepäckumschlag
• Gepäck-, Passagier-, Fracht-, Post-, Dokumenten- und Kuriertransporte

Zusätzliche Informationen zu unseren Ramp Services finden Sie hier.

Cargo Services

Cargo handling par excellence

Seit 1. Juli 2004 bietet unsere Frachttochtergesellschaft Fraport Cargo Services GmbH (FCS)  kostengünstig und zuverlässig sämtliche Prozesse rund um die Frachtabfertigung an. Als größter neutraler Frachtabfertiger in Frankfurt bietet Fraport Cargo Services innovative und maßgeschneiderte Logistiklösungen an. Ein motiviertes Team und modernste Frachtanlagen garantieren den Cargo-Kunden die gewohnt hohe Dienstleistungsqualität - rund um die Uhr. Bei FCS steht die konsequente Kundenorientierung im Vordergrund: Sicherheit, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit zeichnen das Frachthandling aus.

Unser Dienstleistungsangebot umfasst die physische und dokumentarische Abfertigung aller Frachtarten für Import-, Export- und Transfersendungen:

• Gefahrgut
• Express-Cargo
• Wertfracht
• Verderbliche Güter
• Tiertransporte
• Post
• General Cargo.

Zusätzliche Informationen zur Frachtabfertigung finden Sie hier.