In den letzten Jahren wurden dem Flughafen Frankfurt und der Fraport AG zahlreiche Auszeichnungen im In- und Ausland verliehen. Für uns ist das Ansporn und Verpflichtung, unser hochwertiges Dienstleistungsangebot sowohl in Frankfurt als auch an weiteren Airports überall in der Welt weiter auszubauen und zu optimieren.

2010

• Im Jahr 2009 hat die IATA (International Air Transport Association)-Arbeitsgruppe "Baggage Improvement Programm" 25 verschiedene Flughäfen besucht und die Prozesse, Systeme und Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften rund um den Gepäckservice untersucht.
  Von allen überprüften Flughäfen wurde den Bodenverkehrsdiensten der Fraport AG BVD das beste Gepäck-Handling in Zusammenarbeit mit der Deutschen Lufthansa AG bescheinigt.

• Der Frankfurter Flughafen wurde erneut mit dem "ACE Award for Excellence" (ACE) des Fachmagazins "Air Cargo World" ausgezeichnet. In der Kategorie der Airports mit einer Million und mehr Tonnen Luftfracht jährlich erreichte Frankfurt Airport hervorragende Ergebnisse in den Bereichen Gebäude und Anlagen für die Frachtabwicklung, Arbeit beteiligter Behörden, Preis-Leistungs-Verhältnis und Pünktlichkeit.
  

• Der Flughafen Frankfurt wurde von der englischen Consulting-Firma Skytrax mit vier von fünf möglichen Sternen ausgezeichnet.
  Damit ist er der einzige Vier-Sterne-Airport in Deutschland. Andere Vier-Sterne-Flughäfen sind in Amsterdam, Kuala Lumpur und Zürich.
  Im Fokus der Skytrax-Bewertung standen

  • die Kundenzufriedenheit am Frankfurter Flughafen
  • das Passieren der Sicherheitskontrolle
  • die Wartezeiten an der Gepäckausgabe
  • Aufenthaltsmöglichkeiten in den Terminals
  • Wegeführung der Fluggäste
  • Sauberkeit in den Terminals
  • Gepäckwagenservice
  • Anzeigetafeln der Flugverbindungen in den Terminals
  • behindertengerechte Services.

Auszeichnungen der Jahre 2009 bis 2000 (168 KByte)